Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas la plataforma. Nos comprometemos al cumplimiento de la normativa de protección de datos en España y la Unión Europea.

Datos que recopilamos

Recopilamos información necesaria para la operatividad segura de la plataforma y para responder a consultas.

• Datos de identificación personal como nombre y correo electrónico proporcionados en registros o consultas.
• Información de acceso a la plataforma y detalles sobre interacción técnica (dirección IP, tipo de navegador, logs de acceso).
• Preferencias de integración y configuración seleccionadas por el usuario dentro del panel.
• Datos requeridos por ley para el cumplimiento normativo o gestión de incidencias.

Cómo utilizamos los datos

Utilizamos la información recopilada para operar, mantener y optimizar la plataforma y cumplir obligaciones legales.

• Procesar consultas, solicitudes o cuentas creadas en la plataforma.
• Mejorar funcionalidades técnicas y adaptar la experiencia para el usuario.
• Garantizar la seguridad y trazabilidad de los datos gestionados.
• Cumplir requerimientos regulatorios y contractuales vigentes.

Base legal del tratamiento

Procesamos datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación local aplicable.

La base legal puede ser el consentimiento, la necesidad contractual, cumplimiento de obligaciones legales o intereses legítimos de la plataforma.

Comunicación de datos

No compartimos datos personales salvo en los casos permitidos por ley o requeridos para la operación del servicio.

• Transferencias a proveedores de servicios tecnológicos bajo encargo de tratamiento conforme a garantías de seguridad exigibles.
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales registrados por la autoridad competente.
• Análisis estadístico de uso, siempre anonimizados y agregados, para fines de mejora continua.

Seguridad y protección

Aplicamos protocolos técnicos y organizativos para proteger los datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las políticas de privacidad se revisan periódicamente para incorporar requisitos legales y técnicos actualizados.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición atendiendo a lo establecido en el RGPD.

• Solicitar información sobre qué datos personales conservamos y cómo se usan.
• Solicitar la rectificación o actualización de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos personales en los casos legalmente permitidos.
• Objetar el tratamiento de datos bajo determinadas condiciones y según normativa.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización. Consulta la política de cookies para más detalles o gestión de preferencias.

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Contacto

Si tienes dudas acerca de tu privacidad o quieres ejercer un derecho puedes contactar al equipo responsable indicando claramente tu solicitud.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a novedades regulatorias y tecnológicas. Te informaremos ante cambios importantes que puedan afectarte.